Wybierz usługę

Co to jest eSIM?

eSIM to cyfrowa karta SIM, która może zastąpić Twoją fizyczną kartę SIM.

To wygodne jeśli chcesz używać dwóch numerów, a Twój telefon ma tylko jedno miejsce na kartę SIM.

Ile to kosztuje
Wymiana i korzystanie z eSIM są całkowicie bezpłatne.

Telefony obsługujące eSIM

Apple
Motorola
Huawei
Oppo
myPhone
Samsung
Xiaomi
Google
Honor
HAMMER
OnePlus
Realme

Jak włączyć eSIM?

w aplikacji Play24
w salonie Play
  1. Przygotuj telefon do wymiany

  2. Wymień kartę na eSIM w aplikacji Play24

    Wejdź do sekcji Twoja karta SIM i wybierz wymianę na eSIM. Postępuj zgodnie z instrukcjami na ekranie. eSIM pobierze się automatycznie.

    Aktywuj eSIM

    UWAGA: Wymiana jest możliwa tylko dla karty SIM, która znajduje się w urządzeniu.

  3. Odczekaj i wyjmij fizyczną kartę SIM z telefonu

    Twoja dotychczasowa karta będzie działać jeszcze przez 3 godziny. Powiadomimy Cię, kiedy Twój eSIM będzie aktywny.

Jeśli nie masz pewności, jak pobrać aplikację lub jakie są korzyści z jej używania, tutaj znajdziesz więcej szczegółów.

Odwiedź najbliższy Salon Play

  1. Przyjdź do salonu Play

    Nasi specjaliści pomogą Ci przejść z tradycyjnej karty SIM na eSIM. Przeprowadzimy Cię przez cały proces, aby wszystko przebiegło szybko i bezproblemowo.

    Pokaż salony Play >
  2. Wymień tradycyjną kartę SIM na eSIM

    Doradca wygeneruje dla Ciebie kod QR, który jest niezbędny do zainstalowania eSIM na Twoim urządzeniu. Postępuj zgodnie z instrukcją, którą dołączymy do kodu, by dokończyć proces instalacji.

  3. Korzystaj z dodatkowych numerów na swoim telefonie

    Nie potrzebujesz już fizycznej karty SIM, by korzystać z sieci komórkowej. Możesz nawet używać dwóch numerów w jednym telefonie, łącząc eSIMz inną fizyczną kartą SIM.

Częste pytania

1. Co to jest eSIM?
2. Dla kogo dostępny jest eSIM od Virgin Mobile?
3. Jak zainstalować eSIM korzystając z kodu QR?
4. Gdzie mogę wymienić SIM na eSIM?
5. Co to jest kod QR?
6. Ile kosztuje eSIM?
7. Ile trwa wymiana SIM na eSIM?
8. Czy mogę pobrać eSIM na zegarek lub tablet?
9. Czy mogę przenieść eSIM pomiędzy telefonami?
10. Jak sprawdzić czy mój telefon obsługuje eSIM?
11. Karta SIM przestała działać, a eSIM nie aktywował się – co należy teraz zrobić?
12. Co się stanie jak przerwę wymianę na eSIM w aplikacji Play24?
13. Gdzie w aplikacji Play24 mogę wymienić kartę na eSIM?
14. Jakie warunki muszę spełnić, aby wymienić kartę SIM na eSIM w Play24?
15. Mam eSIM w telefonie i chcę zmienić urządzenie na nowe, co mam zrobić?
Ładowanie