Pomoc - Dokumenty w formach dostępnych

Możesz otrzymać od nas dokumenty w wybranej przez Ciebie formie:

• wydruku na papierze dużą czcionką - prześlemy pocztą,
• elektronicznej (możesz powiększyć dokument na ekranie urządzenia) - prześlemy na adres e-mail,
• w alfabecie Braille'a – prześlemy na adres korespondencyjny.

W takiej formie udostępnimy Ci:

• informację o udogodnieniach dla osób ze szczególnymi potrzebami,
• podsumowanie warunków umowy, ogólne warunki umowy oraz jej wzór,
• cennik oraz regulamin świadczenia usług telekomunikacyjnych,
• informację o danych zawartych na fakturze oraz podstawowy wykaz wykonanych usług telekomunikacyjnych,
• szczegółowy wykaz wykonanych usług telekomunikacyjnych.

Prośbę o udostepnienie dokumentów zgłoś pracownikom salonu lub telefonicznie: *222 (z telefonu w sieci Play, w tym w ofercie Virgin Mobile) lub 799 555 222 (z telefonu innego operatora). Zrealizujemy ją w ciągu 30 dni.
 
Regulaminy świadczenia usług telekomunikacyjnych i postanowienia ogólne umowy dużą czcionką możesz też pobrać samodzielnie.

 

Dokumenty dużą czcionką

Udogodnienia dla osób ze szczególnymi potrzebami

Postanowienia ogólne umowy dla usług mobilnych w ofercie Virgin Mobile

Regulamin zawierania umowy na odległość i poza lokalem przedsiębiorstwa w ofercie Virgin Mobile

Regulaminy świadczenia usług telekomunikacyjnych

Regulamin świadczenia usług telekomunikacyjnych dla abonamentowych usług mobilnych Virgin Mobile

Regulamin świadczenia usług telekomunikacyjnych w ofertach na kartę Virgin Mobile