Pomoc - Dokumenty w formach dostępnych
Możesz otrzymać od nas dokumenty w wybranej przez Ciebie formie:
- wydruku na papierze dużą czcionką - prześlemy pocztą,
- elektronicznej (możesz powiększyć dokument na ekranie urządzenia) - prześlemy na adres e-mail.
W takiej formie udostępnimy Ci:
- informację o udogodnieniach dla osób z niepełnosprawnościami,
- podsumowanie warunków umowy, ogólne warunki umowy oraz jej wzór,
- cennik oraz regulamin świadczenia usług telekomunikacyjnych,
- informację o danych zawartych na fakturze oraz podstawowy wykaz wykonanych usług telekomunikacyjnych,
- szczegółowy wykaz wykonanych usług telekomunikacyjnych.
Prośbę o udostepnienie dokumentów zgłoś pracownikom salonu lub telefonicznie: *222 (z telefonu w sieci Play, w tym w ofercie Virgin Mobile) lub 799 555 222 (z telefonu innego operatora). Zrealizujemy ją w ciągu 30 dni.
Regulaminy świadczenia usług telekomunikacyjnych i postanowienia ogólne umowy dużą czcionką możesz też pobrać samodzielnie.
Dokumenty dużą czcionką
Regulaminy świadczenia usług telekomunikacyjnych
Regulamin świadczenia usług telekomunikacyjnych dla abonamentowych usług mobilnych Virgin Mobile Pobierz
Regulamin świadczenia usług telekomunikacyjnych w ofertach na kartę Virgin Mobile Pobierz