Virgin Mobile
Pomoc
Oferta na Kartę
Oferta na Kartę

Pomoc - Jak długo jest ważne konto? Ile muszę doładować, aby konto było ważne rok?

Pomoc techniczna Abonament Oferta na Kartę Dla kupujących Twoje konto Zgody marketingowe Roaming Obsługa Klienta Samoobsługa Faktury i płatności Dostępność - udogodnienia dla klientów z niepełnosprawnościami

Jak kupić i uruchomić starter?

Jak aktywować kartę SIM?

Jak doładować konto?

Jak długo jest ważne konto? Ile muszę doładować, aby konto było ważne rok?

Po aktywacji numeru konto ważne jest przez 30 dni na połączenia wychodzące i dodatkowe 60 dni na połączenia przychodzące. Przy każdym doładowaniu za minimum 5 zł ważność konta przedłuża się o 365 dni na połączenia wychodzące i i dodatkowe 60 dni na połączenia przychodzące.

Jak mogę sprawdzić stan konta?

Nie mogę doładować konta kodem z wydruku, który zakupiłem w sklepie. Co mogę zrobić?

Doładowywałem/-am konto przez internet, a nie mam środków na koncie. Co mogę zrobić?

Jak mogę uzyskać fakturę za doładowanie?

Czy mogę zmienić pakiet w trakcie jego trwania?

Nie mogę aktywować pakietu 3w1. Co mogę zrobić?

Gdzie dokonać aktualizacji danych?

Czym jest cesja?

Ile zapłacę za cesję?

Czy mogę zrobić cesję swojego numeru na własną działalność gospodarczą?

Jakie usługi przejdą na nowego właściciela numeru po cesji?

Kiedy przekazanie numeru wejdzie w życie?

Jak mogę sprawdzić swoją aktualną taryfę?

Jak mogę zmienić taryfę na kartę w aplikacji Play24?

Jak mogę sprawdzić swój numer telefonu?

Rozmowy bez środków na koncie