Pomoc - Jak doładować konto?

Możesz doładować konto przez stronę internetową doladowania.virginmobile.pl lub w aplikacji mobilnej Play24. Dodatkowo, w Play24 możesz w szybki sposób zlecić doładowania automatyczne - w stałym dniu miesiąca, kiedy konto traci ważność lub dzień przed odnowieniem pakietu.

1. Zaloguj się do aplikacji i wybierz „Doładuj” w sekcji „Twoje środki”.
   Możesz też wybrać „Doładowania” na dole ekranu.
2. Wpisz dowolną kwotę doładowania i kliknij „Dalej”.
   Możesz też wybrać kwotę z listy.
3. Wybierz metodę płatności i kliknij „Przejdź do płatności”. Dostępne płatności:
   • blik – wpisz kod i potwierdź w aplikacji banku
   • karta – po przekierowaniu na stronę Blue Media wpisz dane karty 
   • przelew online – wybierz swój bank, zaloguj się i zleć przelew
   • Google Pay – wybierz, jeśli korzystasz z telefonu z systemem Android
   • Apple Pay – wybierz, jeśli korzystasz z telefonu z systemem iOS.
4. Gotowe!
   Zrealizuj zlecenie zgodnie z wybraną metodą płatności.

Aby aktywować doładowania automatyczne w Play24:

1. Zaloguj się do aplikacji i wejdź w „Ustawienia”.
   Wybierz „Ustawienia doładowań”.
2. Wybierz interesujący Cię wariant. Dostępne warianty:
   • dla cyklicznych pakietów i usług – dzień przed odnowieniem pakietu Twoje konto zostanie doładowane kwotą równą cenie pakietów i usług cyklicznych, które masz aktywne
   • w stałym dniu miesiąca – wybierz dzień miesiąca i kwotę comiesięcznych doładowań
   • kiedy konto traci ważność – wybierz kwotę doładowań, która zostanie pobrana na dzień przed końcem ważności połączeń wychodzących, aby zachować ciągłość usług.
3. Dodaj kartę płatniczą.
   PayU zweryfikuje wprowadzone dane karty z Twoim bankiem. Usługa działa tylko, jeśli masz dodaną kartę płatniczą.

Aby doładować numer prepaid z konta numeru na abonament:

1. Zaloguj się do aplikacji Play24.
2. W sekcji „Dla Ciebie” wybierz „Rozrywka i użyteczne”.
3. Wybierz „Doładowanie telefonu na kartę z abonamentu” i kliknij „Doładuj”.
4. Podaj numer telefonu na kartę, który chcesz zasilić i wskaż kwotę doładowania.
5. Kliknij „Doładuj i zapłać”, aby zatwierdzić transakcję.
6. Gotowe! Numer zostanie doładowany.

Kwotę doładowania doliczymy do następnej faktury.