Zgubiłeś smartfona lub został on skradziony? Oto co powinieneś zrobić!

Smartfony pomimo niewielkich rozmiarów to niezwykle cenne przedmioty, dlatego nie trudno je zgubić, a jeszcze łatwiej zapodziać. Są także łakomym kąskiem dla wszelkiej maści złodziei. Jak namierzyć zgubiony telefon? Co zrobić w takiej sytuacji?

Jeśli skradziono Ci telefon lub zwyczajnie gdzieś się zapodział — nie panikuj i od razu zablokuj smartfona! Być może istnieje również szansa, że uda Ci się go odzyskać.

Zgubiony lub skradziony telefon — co robić?

„Zgubiłem telefon”, „Ktoś najprawdopodobniej ukradł mi smartfona!” — to najczęstsze myśli, jakie przychodzą do głowy posiadaczom zagubionych urządzeń. Dlatego, zamiast panikować i zastanawiać się gdzie jest telefon, należy jak najszybciej skorzystać z dostępnych rozwiązań. W jaki sposób?

W pierwszej kolejności szukanie telefonu warto rozpocząć od kontaktu z operatorem sieci. Blokada telefonu w przypadku kradzieży uniemożliwi złodziejowi korzystanie z Twojego rachunku. Dobrym patentem jest skorzystanie z pomocy OK, czyli Obsługi Klienta, dzwoniąc pod numer:

*222 — z numerów sieci Play oraz Virgin Mobile;
799 555 222 — z numerów innych operatorów.

Możesz również wypełnić formularz internetowy lub wysłać wiadomość na maila ok@virginmobile.pl. Poproś wówczas o zablokowanie starej karty i wydanie duplikatu SIM, by nadal móc używać tego samego numeru.

Co więcej, istnieje tzw. zdalne blokowanie telefonu, które pozwala na internetowe włączenie blokady kradzieżowej. W tym celu konieczne jest posiadanie indywidualnego konta klienta.

Zobacz także: Konfiguracja telefonu – co powinieneś wiedzieć?

Jak zlokalizować telefon za pomocą konta Google i Apple?

Próba znalezienia swojego telefonu na własną rękę, również może przynieść pożytek. Nie ma znaczenia, czy posiadasz urządzenie z Androidem, czy iPhone'a, ponieważ wszystko możesz zrobić z poziomu przeglądarki lub innych urządzeń powiązanych z Twoimi kontami Google lub iCloud. Pamiętaj również, aby w przypadku utraty jakiegokolwiek smartfona, od razu zmienić hasła nie tylko do głównych kont, ale również tych powiązanych z bankami czy mediami społecznościowymi.

Google i Android

Przede wszystkim musisz zalogować się na smartfonie na swojego konto Google, włączyć opcję Znajdź moje urządzenie, a także usługi lokalizacji i mieć dostęp do internetu na urządzeniu czy to poprzez pakiet internetowy, czy Wi-Fi. Przyda się również aplikacja Centrum Lokalizacji, którą możesz pobrać z Google Play. Jeśli spełnisz wszystkie te warunki, to bez problemu znajdziesz swoje urządzenie.

Aby zdalnie znaleźć swój smartfon z Androidem, wejdź na stronę https://www.google.com/android/find/, zaloguj się na swoje konto Google, które powiązane jest z urządzeniem, a następnie zobaczysz na mapie, w jakim obecnie miejscu znajduje się Twój telefon. Wówczas możesz wybrać także kilka opcji:

usunięcie danych — możesz zdalnie wymazać wszelkie dane z urządzenia z Androidem i przywrócić je do ustawień fabrycznych. Pamiętaj, że dotyczy to tylko pamięci wewnętrznej, karta SD pozostanie nienaruszona;
włączyć dźwięk, który ułatwi lokalizację — przez określony czas Twój telefon będzie odtwarzał dzwonek na pełnej głośności, nawet jeśli urządzenie jest wyciszone;
ustawienie kodu — dzięki temu zabezpieczysz urządzenie kodem, co uniemożliwi jego odblokowanie osobom trzecim. Dodatkowo możesz ustawić komunikat i numer, pod który ma się zwrócić osoba, która znajdzie urządzenie.

Apple i iOS

Przede wszystkim musisz zalogować się na swoje konto iCloud i włączyć funkcję Znajdź mój iPhone. W tej samej sekcji dobrze włączyć jeszcze dwie dodatkowe funkcje, czyli:

Sieć usługi Znajdź — pozwala na lokalizowanie iPhone’a również, gdy jest on offline, ma włączone Niskie zużycie baterii lub jest wyłączony;
Wysyłaj ostatnie położenie — gdy poziom jest krytyczny, wysyła ostatnie położenie urządzenia do Apple.

Pamiętaj, że funkcja Znajdź mój iPhone wymaga włączenia usług lokalizacji!

Sposób lokalizacji urządzenia jest podobny. Możesz to zrobić przez dedykowaną stronę w przeglądarce https://www.icloud.com/find lub skorzystać z aplikacji Znajdź na dowolnym urządzeniu Apple, które posiadasz — wystarczy, że w obydwu przypadkach zalogujesz się na swoje konto iCloud. Teraz możesz wykonać jedną z 3 czynności:

zobaczyć na mapie swoje urządzenie — i przy okazji ustawić nawigację do tego miejsca;
włączyć dźwięk — iPhone wydaje wtedy długi dźwięk, który pomoże Ci namierzyć dokładne miejsce, gdy jesteś w pobliżu;
usunąć dane z urządzenia — przywrócisz wówczas iPhone'a do ustawień fabrycznych.

Namierzanie zgubionego telefonu — zgłoś zdarzenie policji

Kradzież telefonu to niestety chleb powszedni. Dlatego, jeśli zastanawiasz się, czy policja namierzy zgubiony telefon, odpowiedź brzmi: tak. Jednak, aby było to możliwe, musisz znać swój unikatowy identyfikator, czyli tzw. IMEI. Odnajdziesz go na umowie podpisanej z usługodawcą lub z tyłu na opakowaniu po urządzeniu. Jest to 15-cyfrowy numer, który przypisany jest indywidualnie do każdego smartfona — dzięki niemu można poznać historię urządzenia, zablokować je zdalnie, a także zlokalizować.

Dzięki jego znajomości policja zlokalizuje zgubiony telefon i to niezależnie od tego, jaką będzie miał kartę w środku. Dokona przy tym blokady IMEI, która spowoduje, że smartfon stanie się bezużyteczny w rękach złodzieja. Nie będzie on mógł korzystać ani z internetu, ani wykonywać żadnych połączeń telefonicznych. Czy można namierzyć zgubiony telefon bez karty SIM? Tak, dzięki założonej blokadzie system wykryje wszelkie próby logowania się urządzenia do sieci, co tylko ułatwi policji znalezienie telefonu.

Zobacz również: Numer IMEI – jak go sprawdzić i co to takiego?

Jak znaleźć zgubiony telefon? Baza telefonów skradzionych

Baza skradzionych telefonów i tabletów to darmowy rejestr, który stanowi „czarną listę” IMEI, ułatwiając tym samym odnalezienie sprzętu. Dzięki niej każdy posiadacz ma możliwość zgłoszenia zgubionego lub skradzionego sprzętu, ale może także sprawdzić, czy nowy nabytek pochodzi z legalnego źródła.

Dlatego skutecznym sposobem na to, jak zlokalizować zgubiony telefon, jest dodanie go do listy skradzionych urządzeń. Tym samym zwiększają się szanse na odzyskanie zguby podczas kontroli policji w komisach i lombardach lub w trakcie legitymowania przypadkowych osób na ulicy.

Sprawdź: Szpieg w kieszeni, czyli jak zlokalizować telefon za darmo?

Co zrobić, jak się zgubi telefon? Po prostu zadzwoń na swój numer

To kluczowa czynność, jaką powinieneś zrobić, gdy nie jesteś pewny, co stało się ze smartfonem. Po prostu zadzwoń na swój numer telefonu i sprawdź sygnał. Jeśli włącza się automatyczna sekretarka lub abonament jest niedostępny, oznacza to zazwyczaj, że urządzenie zostało skradzione lub leży gdzieś rozładowane.

Z pomocą mogą przyjść również wszelkiego rodzaju aplikacje, które pozwolą zlokalizować zgubę. Jednak, by w pełni mogły spełnić swoją funkcję, każda z nich wymaga włączonego GPS-a oraz transferu danych.

Zobacz: Najlepsze telefony Samsung w Virgin Mobile na 2019 rok

Jak odzyskać zgubiony telefon? To już nie problem

A na koniec małe ostrzeżenie — w sieci jest wiele serwisów, które na hasło: „znajdź zgubiony telefon Android” wystukują możliwe rozwiązania i koniec końców odnajdują sprzęt. Niestety nie mamy dobrej wiadomości. Tego typu usługi w swojej istocie nie działają i śmiało można je uznać za zwykłe oszustwo. Dlatego niezależnie od tego, co stało się z twoim telefonem, warto działać szybko, ale z dozą rozsądku. Zwiększysz tym szanse na odnalezienie swojego elektronicznego „przyjaciela”.