Pomoc - Jak rozpoznać prawdziwą e-fakturę od Virgin Mobile?

Masz kilka sposobów, żeby sprawdzić, czy mail w Twojej skrzynce jest na pewno od nas:

1. Adres
   E-mail z awizo może przyjść wyłącznie z adresu: awizo@mojefinanseplay.pl. Weź jednak pod uwagę, że oszuści potrafią spowodować wyświetlanie fałszywego adresu nadawcy.
2. Dokument
   Sprawdź, czy załączona do e-maila faktura jest też na Twoim koncie w Play24.
3. Zadzwoń do Obsługi Klienta pod numer *222.
   Podczas rozmowy z konsultantem zapytaj o ostatnią fakturę.
4. Sprawdź dokładnie załączniki w e-mailu z e-awizo.
   Wysyłamy e-maile z dwoma załącznikami:
   • e-faktura w pliku PDF
   • certyfikat autentyczności w pliku smime.p7s. Więcej o certyfikatach możesz przeczytać na stronie certum.pl.

Niektóre programy pocztowe obsługują podpisane wiadomości i umożliwiają zapoznanie się z podpisem, jaki został wykorzystany do podpisania wiadomości. Podpis ten zostaje wczytany w nagłówku wiadomości. Wówczas w załącznikach nie pojawia się dodatkowy plik smime.p7s. Zainstaluj program antywirusowy i regularnie aktualizuj systemy operacyjne w komputerach, telefonach czy tabletach.

---

Więcej informacji o e-fakturze przeczytasz tutaj.