Pomoc - Jak anulować subskrypcję w sklepie Microsoft Store?

Możesz anulować subskrypcję i otrzymać zwrot kosztów w ciągu 30 dni od daty zakupu lub w ciągu 30 dni od pierwszego zakupu w subskrypcji odnawialnej.

Instrukcja jest taka sama dla wszystkich pełnych i próbnych subskrypcji Microsoft, w tym Xbox Live i Office 365:

1. Zaloguj się na swoje konto Microsoft.
2. Kliknij „Usługi i subskrypcje”.
   Znajdź subskrypcję, którą chcesz anulować.
3. Wybierz „Płatności i rozliczenia”, a następnie „Anuluj”.
   Jeśli nie widzisz subskrypcji, upewnij się, czy użytkownik jest zalogowany do prawidłowego konta Microsoft dla danej subskrypcji.
4. Wybierz „Potwierdź anulowanie”.
   Na adres email otrzymasz wiadomość potwierdzeniem.

Jeżeli masz wątpliwości, zapoznaj się z instrukcją jak anulować cykliczną subskrypcję Microsoft.

Informacje, jak anulować lub wyłączyć cykliczne rozliczenie subskrypcji Microsoft, znajdziesz na stronie.

Pamiętaj - odinstalowanie aplikacji nie powoduje anulowania subskrypcji.